专题:消费***在行动——聚焦2024“315晚会”
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口:***s://tousu.sina***.cn/】平台推出2024年315消费***活动。
新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,小鹏汽车共收到投诉1510件,已回复1510件,回复率100%;已完成1099件,完成率72.78%。
投诉内容主要集中在汽车续航问题、制动故障、充电站占位费等方面。
多位消费者向黑猫投诉表示,小鹏汽车充电站除充电费外还需支付额外的占用车位费。消费者们认为这项收费不太合理,希望小鹏汽车进行整改。
此外,也有消费者投诉小鹏汽车的质量问题。一位消费者认为小鹏汽车续航严重续标。另一位消费者称小鹏汽车制动存在问题,刹车不太灵敏。
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